服務(wù)支持
服務(wù)支持
客戶支持平臺是冠立的重要戰(zhàn)略之一,其宗旨在于提升客戶滿意度,使冠立優(yōu)品成為您的購買優(yōu)先選擇,并在售后提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)跟進(jìn)作為保障??蛻糁С制脚_的目標(biāo)是無論您身在何處,我們 都有PITTI元素(零件,信息,工具,培訓(xùn)和關(guān)懷)提供給您的現(xiàn)有的產(chǎn)品和新產(chǎn)品。
目前冠立優(yōu)品具有渠道發(fā)展,現(xiàn)場服務(wù),技術(shù)培訓(xùn),客戶關(guān)懷(市場拉動(dòng)),熱線服務(wù)支持,備件和工具存貨的功能。冠立通過與其客戶及主要終端用戶的緊密溝通聯(lián)系,成為他們的業(yè)務(wù)伙伴,在更深層次理解他們需求的基礎(chǔ)上提供迅速響應(yīng),在我們的服務(wù)工程師和經(jīng)銷商兩個(gè)層面上全面提升我們的服務(wù)能力和零件可得性。
提供標(biāo)準(zhǔn)化的車型數(shù)據(jù)庫和配件應(yīng)用信息提供簡單易用的易損件平臺,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的便捷采購提高銷售終端的服務(wù)與產(chǎn)品供應(yīng)水平。
門店支持
選址:專業(yè)市場團(tuán)隊(duì)評估加盟商潛在的地點(diǎn)是否符合冠立優(yōu)品的擇店要求
裝修:基于冠立優(yōu)品實(shí)體店的設(shè)計(jì)要求結(jié)合實(shí)地布局,提供建店方案建議
店員:經(jīng)過冠立優(yōu)品市場部對店員的短期的儀容和專業(yè)知識培訓(xùn)
開業(yè):發(fā)放授權(quán)牌,在官方銷售網(wǎng)絡(luò)標(biāo)注入駐信息
市場活動(dòng)支持
·全國專業(yè)市場的雜志宣傳
·戶外廣告
·與戰(zhàn)略合作伙伴市場促銷活動(dòng)
·易于操作的網(wǎng)站
·加盟商交流活動(dòng)
·專業(yè)行業(yè)展會
·行業(yè)協(xié)會交樓
·車主交流活動(dòng)
·移動(dòng)終端媒體:
·智能手機(jī)網(wǎng)站體驗(yàn)
·手機(jī)端全車系查詢
·微信平臺